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제목 초코파이 제품에서 금속물질이 나왔어요
작성자 안**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-02 16:27:59
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  • 조회수 426

안녕하세요.

초코파이 제품을 먹던 중에 금속물질이 나왔습니다.

먹다가 이물감을 느껴서 뱉어보니 가느다란 금속물질이었어요.

잼이랑 크림 중간쯤에서 나온 것 같습니다.

앞으로 철저하게 관리부탁드립니다.

첨부파일 IMG_7320.HEIC
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  • 문식품 2021-02-16 13:10:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 당사의 초코파이를 드시는데 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    제품을 만들 때 위생관리와 품질관리를 최우선으로 하고 있는데도 불구하고 이런 일이 생겨서 고객님의 마음을 상하게 한 점 진심으로 사과드립니다.
    이번 일을 계기로 생산 시스템을 재점검하고 직원들의 위생관리 교육을 철저히 하여 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
    고객님의 연락처를 남겨주시거나 회사로 연락해주시면 새로운 제품으로 보상 발송해 드리도록 하겠습니다.
    다시 한번 불편을 드린 점에 대해 사과드리며, 이 일을 계기로 비록 소규모 기업이지만 더 좋은 제품을 만들어 바른 먹거리 제공을 위해 노력하겠습니다.
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